THOM GROUP
THOM GROUP
Réussir une montée de version GTA tout en renforçant l’adoption et l’expérience utilisateur.
Luxe
11 mois
GTA
Chronos (Asys)
Pilotage SIRH & AMOA
Contexte et enjeux
Depuis 1987, THOM a tracé son chemin en s’appuyant sur une croissance externe, devenant ainsi le leader européen dans la joaillerie abordable.
L’éditeur de l’outil de paie a imposé une mise à jour technique, obligeant THOM à effectuer une montée de version de leur outil de Gestion des Temps et des Activités (GTA).
Dans ce contexte, nous avons accompagné THOM tout au long de cette transition vers la nouvelle version de leur système Chronos.
Grâce à cette mise à jour, THOM a pu améliorer la prise en main de l’outil par les utilisateurs en optimisant la communication autour du nouveau Chronos et en mettant en avant ses avantages et fonctionnalités. Cette démarche a permis de mieux positionner l’outil au sein de l’entreprise et d’encourager son adoption par les équipes.
Missions et réalisations
- Analyse d’impact de la montée de version technique
- Accompagnement des équipes lors des ateliers
- Construction du cahier de recette
- Suivi de la recette et gestion des tickets
- Accompagnement des magasins
- Travail sur le marketing RH autour de la solution