LA MAE
LA MAE
Réinventer l’organisation RH et anticiper les compétences de demain dans un contexte de transformation.
Banque, Assurance et Prévoyance
3 mois
Organisationnel RH, GEPP
Conseil SIRH
Contexte et enjeux
Numéro 1 de l’assurance scolaire et extrascolaire, la Mutuelle Assurance de l’Education (MAE) a été créée en 1932 par des enseignants et compte aujourd’hui près de 3 millions de familles adhérentes. Elle assure les enfants et/ou la famille en cas d’accident scolaire ou de la vie privée.
Aujourd’hui, même si l’esprit scolaire demeure, le modèle économique s’est transformé et la MAE intervient également sur les assurances civiles, habitations et associations.
Missions et réalisations
➜ Dans le cadre d’une démarche d’audit, Calexa group avait pour mission :
- De réaliser un audit indépendant concernant le fonctionnement de la délégation de Paris (550 collaborateurs)
- Évaluer comment la MAE peut orienter l’organisation de la délégation de Paris vers une organisation plus commerciale (vs organisation technique à l’heure actuelle)
- Définir un plan d’action afin d’accompagner le changement en faisant évoluer les compétences métiers actuels
➜ Les axes d’analyse de l’audit étaient :
- Identifier le fonctionnement de la MAE RP et son organisation
- De mener des entretiens avec l’ensemble des collaborateurs afin de découvrir leurs activités principales et leur positionnement
- De cartographier les compétences de la délégation et appréhender les aspirations et les projections de chacun